Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nextbets – Quy Định Rõ Ràng Cho Mọi Người Chơi

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng nền tảng nextbets, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan. Tài liệu có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.

Nextbets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng khách (chưa đăng ký), người dùng đã đăng ký và các đối tác của nextbets. Ngôn ngữ áp dụng là tiếng Việt; trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản tại nextbets, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bắt buộc  Từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. Nextbets nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có thể yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bắt buộc  Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Bắt buộc  Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại nextbets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bắt buộc  Không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Khuyến nghị  Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản để tăng cường bảo mật.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nextbets của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Một số lưu ý quan trọng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nextbets. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nextbets nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Nextbets không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Tuy nhiên, chúng tôi có hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và sẽ chủ động khóa tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu xâm phạm.

Nextbets hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Dưới đây là bảng tổng hợp thông tin thanh toán:

• Tài khoản nhận rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tại nextbets.
• Mỗi ngày người dùng có thể thực hiện tối đa 5 lần rút tiền. Giới hạn rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 ₫ (tùy cấp độ tài khoản).
• Số dư nhận được từ chương trình bonus cần đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra.
• Nextbets không tính phí cho các giao dịch nạp/rút thông thường.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia game tại nextbets phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trước khi bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này.
• Kết quả tất cả game sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp live casino, dựa trên hành động thực của dealer. Nextbets không can thiệp vào kết quả.
• Sau khi cược đã được xác nhận, người chơi không được thay đổi hoặc hủy cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến game bị gián đoạn, nextbets sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược của ván chơi bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. Nextbets không chịu trách nhiệm với kết quả bị ảnh hưởng do đứt kết nối từ phía người dùng.

Nextbets cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ khi công bố. Các quy định chung áp dụng cho tất cả bonus:

• Mỗi bonus chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính là bội số của tổng tiền thưởng. Ví dụ: nhận bonus 200.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là cần cược tổng cộng 4.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.
• Không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược bonus. Một số game (thường là game có RTP rất cao) có thể bị loại trừ hoặc chỉ tính một phần.
• Nextbets có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người chơi cố tình lách vòng cược bằng các phương pháp đặt cược rủi ro thấp (low-risk hedging).
• Bonus có thời hạn sử dụng. Bonus chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hạn.

Người dùng nextbets tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý tùy mức độ:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng bonus hoặc vượt giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc tốc độ đặt cược.
• Tham gia cá cược với mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho nextbets.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

Nextbets cam kết tạo môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua đã đặt trước.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm. Trong thời gian này, nextbets sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của nextbets. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Nextbets thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.
• Nextbets không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Nextbets cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả từ các quyết định đó.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của các nhà cung cấp game bên thứ ba (mặc dù chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác uy tín).

Trách nhiệm tối đa của nextbets trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản nextbets bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư (nếu có) và hoàn thành tất cả giao dịch đang chờ xử lý.

Nextbets có quyền đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Nghi ngờ vi phạm các điều khoản được nêu tại Điều 7 của tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật liên quan đến tài khoản.
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại (nếu có) sẽ được bảo lưu trong 24 tháng.

Trong trường hợp bị đình chỉ do điều tra, tài khoản sẽ được mở lại hoặc thông báo kết quả trong vòng 30 ngày làm việc.

Nextbets có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực. Lịch sử phiên bản điều khoản được lưu giữ và có thể yêu cầu xem lại qua email hỗ trợ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, nextbets khuyến khích giải quyết thông qua đàm phán trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục trọng tài phùhợp.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa nextbets và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.